RESERVIERUNG
Die Reservierung kann per Telefon, Fax oder E-Mail ausgeführt werden und wird erst endgültig bestätigt, nachdem die Anzahlung eingegangen ist. Beim Eingang der Anzahlung erfolgt unmittelbar eine entsprechende Rückmeldung vonseiten der Residence.

Für Aufenthalte über mehrere Wochen behält sich die Residence das Recht vor, einen höheren Anzahlbetrag zu fordern.
Der Anzahlbetrag muss bei der Residence innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Reservierung eingehen, es sei denn, dass andere Vereinbarungen mit dem Verantwortlichen während der Reservierung getroffen wurden.
Bei Nichtbeachtung dieser Bedingung vonseiten des Kunden ist die Residence berechtigt, die nicht bestätigte Reservierungsanfrage zu annullieren.

Die Anzahlung kann durch eine Banküberweisung, eine Postanweisung oder über die Genehmigung der Abbuchung von der Kreditkarte erfolgen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Standard Rate :

Der Tag der Buchung wird eine Kreditkarte, auf der man eine Vorabgenehmigung für einen Betrag in Höhe der Kosten für die erste Nacht geschehen gefragt.
Für den Zeitraum vom 01/06 bis 31/08:
• Stornierungen und Änderungen, die bis zu 7 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
• Stornierungen und Änderungen, die bis zu einem Tag vor Anreisedatum erfolgen, werden mit 100 Prozent des Preises der ersten Übernachtung berechnet.
• Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet. 
Bei allen anderen Zeiträumen:
• Stornierungen und Änderungen, die bis zu 3 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei.
• Stornierungen und Änderungen, die verspätet erfolgen, sowie Nichtanreisen werden mit 100 Prozent des Preises der ersten Übernachtung berechnet.

7 Night Rate :
• Alle Stornierungen oder Änderungen werden mit 100 Prozent des Preises der ersten Übernachtung berechnet.
• Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.
• Eine Anzahlung in Höhe von 100 Prozent der ersten Nacht wird jederzeit nach Abschluss der Buchung fällig. 

Non-refundable Rate :
• Alle Stornierungen, Änderungen oder Nichtanreisen werden mit dem Gesamtbetrag berechnet.
• Der Gesamtbetrag der Buchung wird jederzeit nach Abschluss der Buchung fällig.  

ANREISE
In der Sommersaison kann der Check-in zwischen 15:00 und 20:00 Uhr erfolgen. Bei verspäteter Anreise wird um unverzügliche Mitteilung gebeten. Anderenfalls ist nicht auszuschließen, dass die Ferienwohnung anderweitig vermietet wird, mit den Folgen für den Kunden, die unter Punkt 3 aufgeführt sind. Bei der Anreise sind für die Registrierung die Ausweisdokumente aller Personen, die in der Ferienwohnung übernachten werden, vorzulegen. Sollte der Kunde nicht am vorgesehenen Tag, sondern aus persönlichen Gründen später anreisen, und sollte die Abreise vorgezogen werden, sind weder Ermäßigungen noch Rückerstattungen vorgesehen. 
RESTZAHLUNG

Die Zahlung des Restbetrags für den Aufenthalt ist bei der Anreise während des Check-ins mit Bargeld, Bankscheck, Bankomat oder Kreditkarte zu leisten.

KAUTION

Bei der Anreise ist eine Kaution für jede Ferienwohnung in Höhe von Euro 200,00 für Gruppen von jungen Leuten bzw. Euro 100,00 für Familien zu hinterlegen. Der Gast verpflichtet sich, maximale Pflege und Sorgfalt beim Bewohnen der Ferienwohnung und bei der Nutzung der Haushaltsgeräte walten zu lassen. Reklamationen in Bezug auf den Zustand der Ferienwohnung werden nur unmittelbar nach dem Beziehen der Ferienwohnung akzeptiert; der Gast sollte demnach zunächst kontrollieren, ob alles in Ordnung ist und einwandfrei funktioniert; anderenfalls sind Entschädigungszahlungen zu den aktuellen Marktpreisen für eventuelle Brüche oder Beschädigungen von Gegenständen zu leisten. Die Kaution wird bei der Abreise zurückerstattet, nachdem die Kontrolle des Zustands der Ferienwohnung ausgeführt und weder Schäden noch das Fehlen von Gegenständen festgestellt wurden.

 

SCHLÜSSELVERLUST

Eventuelle Verluste von Schlüsseln oder Zugangskarten müssen dem Eigentümer unverzüglich gemeldet werden. Für einen Verlust muss der Kunde mit Euro 20,00 aufkommen.

ABREISE

Die Ferienwohnung muss am Tag der Abreise bis spätestens 10.00 Uhr geräumt sein. Auf Anfrage des Kunden und nach vorheriger Absprache kann die Direktion der Residence die Abreise nachts oder außerhalb der vorgesehenen Zeiten genehmigen; Gleiches gilt für die Rezeption, die dazu berechtigt ist, ebenfalls auf Anfrage des Kunden die Abreise nach 10:00 Uhr morgens und nach Zahlung eines Aufpreises zu genehmigen. Die Ferienwohnung ist geordnet und ohne Abfall, Müll und persönliche Gegenstände zurückzulassen.

 

REGELN FÜR DEN AUFENTHALT

Es ist verboten, mehr Personen zu beherbergen, als bei der Reservierung vereinbart wurde. In diesem Sinne werden Kinder wie Erwachsene betrachtet. Alle Gäste sind gehalten, das Reglement der Struktur zu beachten und insbesondere die allgemeinen Regeln bezüglich der Ruhezeiten vor allen Dingen am Nachmittag und in der Nacht zu befolgen.

 

HAUSTIERE

Haustiere sind nach vorheriger Genehmigung der Direktion in der Residence zugelassen; für sie ist ein Aufpreis vorgesehen. Bei Störungen oder Schäden an Personen oder Gegenständen behält sich die Direktion das Recht vor, die vorzeitige Abreise aus der Residence zu fordern, ohne dass eine Rückzahlung für die nicht in Anspruch genommene Zeit des Aufenthalts geleistet wird.

 

AUSSTATTUNG DER FERIENWOHNUNGEN

Alle Ferienwohnungen werden komplett eingerichtet und mit Kochecke mit Kühlschrank, Mikrowellenherd und Küchenzubehör (Töpfe, Teller, Gläser, Geschirr) zur Verfügung gestellt.

ERANTWORTLICHKEITEN DIE RESIDENCE LE SPIAGGE

Der Kunde enthebt die Residence von jeder Verantwortung für Schäden, die auf Dritte sowie unverschuldete Unterbrechungen der Services und Versorgungen zurückzuführen sind. Der Kunde ist gegenüber dem Vermieter und Dritten direkt für Schäden verantwortlich, die durch das eigene Verhalten bei der Nutzung des angemieteten Besitzes entstehen. Der Mieter erklärt ebenfalls, den Betreiber und die Residence von jeder Verantwortung hinsichtlich eventueller Unfälle oder Verletzungen zu entbinden, die während des Aufenthalts im angemieteten Besitz vorfallen könnten. Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich der Gerichtsstand RIMINI zuständig.

BESONDERE REGELN

Die Zuweisung der Wohneinheiten erfolgt nach Verfügbarkeit; eventuelle Präferenzen können nur im Rahmen des Möglichen und stets nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden. Serviceleistungen wie Autostellplatz müssen im Voraus reserviert werden und stehen zur Verfügung, bis sie vollständig ausgebucht sind. Der Wunsch nach einer bestimmten Ferienwohnung (Nummer, Etage, Ausrichtung usw.) wird zum Zeitpunkt der Reservierung in Betracht gezogen; dies erfolgt auf Grundlage der jeweiligen Verfügbarkeit. Zur Ausführung eventueller Reparatur- oder Wartungsarbeiten ist entsprechendes, von der Residence autorisiertes Personal dazu berechtigt, auch in Abwesenheit der Mieter die Ferienwohnungen zu betreten.

EXTERNE GÄSTE

Verwandten, Freunden und Besuchern ist der Zugang zur Struktur der Residence erst nach entsprechender Genehmigung durch die Direktion und Hinterlegung eines Ausweisdokuments erlaubt. Die Direktion behält sich das Recht vor, jederzeit die Identität der Personen, die sich innerhalb der Residence aufhalten, zu prüfen.

 

 

FAQ

Comment arriver à la Résidence Riviera en voiture?

Autoroute A14, sortie Rimini sud, direction le centre-ville de Rimini Marina. À la hauteur de l’établissement balnéaire n° 33, tournez dans via Bengasi.

Nous arriverons en voiture, avez-vous un parking?

Un parking est disponible sur réservation seulement au prix de €. 7,00/jour.

Comment me rendre à la Résidence Riviera si j'arrive en train?

Prendre le bus n° 11 à la gare ferroviaire de Rimini et descendre à l’arrêt n° 13

Comment réserver?

Envoyez un e-mail contenant une description détaillée de votre demande à info@riminiresidence.com ou contactez-nous par téléphone au 0039 0541 39 37 43. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires.

 

Avez-vous une plage privée? Est-elle incluse dans les tarifs?

En été, les clients peuvent bénéficier d’un tarif spécial.

 

Kitchenette: nous pouvons utiliser gratuitement?

Une kitchenette est disponible sur demande. Son utilisation est gratuite pour les séjours de 3 nuits ou plus, mais des frais supplémentaires s’appliquent pour les séjours de moins de 3 nuits.

Y-a-t-il un jour obligatoire pour les arrivées et les départs?

Les séjours dans la résidence sont libres avec réservation minimum de 3 nuits.

En juin, juillet et août, l’accueil se fait de 15 h 00 à 20 h 00 et la chambre doit être libérée avant 10 h 00. En cas d’horaires d’arrivée différents, prévenir à l’avance la réception.

 

Est-il possible d’effectuer un enregistrement rapide?

Oui. Pour ce faire, vous devez envoyer la copie des papiers d’identité de toutes les personnes participant au séjour à l’adresse info@residencelespiagge.it Ainsi, vous éviterez toute attente à la réception le jour de votre arrivée. Outre les papiers d’identité, vous devez fournir une référence de la réservation (nom de référence pour la réservation ou numéro de réservation) et les dates du séjour.

 

Quand doit-être effectué le paiement? Et comment?

Le règlement du solde se fait lorsque les clés vous sont remises au moment de votre arrivée dans l’établissement. Vous pouvez payer en liquide, par chèque bancaire ou par carte de crédit

Y-a-t-il des établissements nocturnes aux alentours?

La résidence est idéalement située. En effet, vous pourrez vous rendre en un instant dans les établissements, les boutiques et les lieux de divertissement typiques de notre Riviera romagnole.

Nous avons un enfant en bas âge, êtes-vous équipés?

La Résidence Riviera est idéale pour les familles avec enfants. En effet, elles n’auront aucune contrainte d’horaire et n’auront pas à changer leurs habitudes ! Nous avons des lits avec barrières et des chaises hautes fournis gratuitement. En outre, les parents pourront effectuer de courtes promenades en compagnie de leurs enfants grâce à nos vélos équipés de sièges porte-bébé et enfant tout à fait confortables et sûrs. Toutes les familles peuvent bénéficier gratuitement des activités de l’animation estivale auprès de l’établissement balnéaire ayant passé un accord avec la Résidence Riviera. Ainsi, les parents pourront profiter de leurs vacances et les enfants pourront jouer sur la plage sous surveillance.

Nous avons un animal, pouvons-nous l’amener?

Les animaux sont acceptés moyennant le paiement d’un supplément de 9,00 € par jour.

 

À quelle distance la mer se trouve-t-elle?

La mer n’est qu’à  100 mètres de la résidence

 

Y-a-t-il un service de transports en commun aux alentours?

Les bus de la société de transports en commun assurent plusieurs liaisons avec les centres-villes de Rimini et Riccione (départs toutes les 10 minutes). L’arrêt est situé en face de la résidence

Combien de fois le linge de lit et de toilette est il changé?

À votre arrivée vous trouverez une parure de linge de lit et de toilette, ainsi qu’un kit de bienvenue. Le linge de toilette sera changé tous les 3 jours, alors que le linge de lit le sera entièrement toutes les 6 nuits avec nettoyage de l’appartement

 

L’hôtel fournit-il un service de blanchisserie à ses clients?

L’établissement dispose d’un local spécifique où les clients peuvent laver eux-mêmes leur linge et lingerie. Chaque appartement est équipé d’un étendage. Pour bénéficier d’un service de nettoyage externe, s’adresser à la réception.

 

Puis-je envoyer des e-mails ou accéder à Internet?

Vous pourrez vous connecter gratuitement et en Wifi à Internet à partir de votre ordinateur portable. Vous n’aurez qu’à demander le mot de passe auprès de la direction dès votre arrivée.

À quelle heure dois-je libérer l’appartement le jour du départ?

Vous avez jusqu’à 10 h 00 pour libérer l’appartement le jour de votre départ afin qu’il puisse être nettoyé et préparé pour les clients suivants. Si vous voulez retarder votre départ de quelques heures, vous devez vous adresser à la réception, qui, en fonction des arrivées suivantes, fera son possible pour vous satisfaire.

 

Les appartements sont-ils climatisés?

Oui, tous les appartements sont climatisés et disposent également de chauffage individuel.